Der Voy-Bug Thread

Capt. Janeway auf dem Weg nach Hause
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Der Voy-Bug Thread

Beitragvon Ghostraider » 03.05.2004, 14:43

:mad:

Nach fehlerfreier TNG & DS9 Reihe (außer die Synchro Bugs) hat es mich nun auch mal erwischt. Disc 3 hat einen Innenringriss, wobei der Riss schon kein Riss mehr ist, sondern schon richtig an und rausgebrochen ist :mad:

Wie geht man in einem solchen Fall vor? Fröschl kontakten? Oder Herrn N. bei Paramount? Hat wer die Mailadresse von Ihm parat??

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Beitragvon neZard » 03.05.2004, 14:45

Zu erst den Händler um Umtausch bitten.
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Beitragvon Chris » 03.05.2004, 16:19

Fröschl ist im Service auch richtig klasse.
Und man zahlt nix für die Rücksendung.

@Ghost

welche Trays hast Du? Alt oder neu?

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Beitragvon Ghostraider » 03.05.2004, 16:42

chrisp2 hat geschrieben:welche Trays hast Du? Alt oder neu?


Hab nicht drauf geachtet. Die DVDs gehen aber locker fluffig aus den Trays. Hat mich gewundert, daß die Disk im Arsch ist. Muss wohl eher an der maschinellen Fertigung oder Verpackung liegen, denn die Trays sind ok...

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Beitragvon Ghostraider » 05.05.2004, 14:45

Hier die Antwort auf meine Mail an Fröschl:

Hallo Herr Ghostraider,

bitte senden sie die defekte Disc "unfrei" an folgende Adresse: arvato
technology, Determeyerstr. 60, Warenannahme 600, 33334 Gütersloh.
Die defekten DVD´s werden wieder direkt beim Hersteller ausgetauscht.

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Beitragvon Ghostraider » 07.09.2004, 21:55

Hab die Disks direkt bei Paramount beim Mann an der Quelle getauscht.
Season 2+3 waren zum Glück fehlerfrei :)


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